Laukkukaupan nimi: Laukkumaailma
Osoite: Kirkkokatu 20, 90100 Oulu
Puhelinnumero: 08374139
Laukkumaailma
Anna pisteet
(ääniä: 14, keskiarvo: 2,64 / 5)
Ladataan... (ääniä: 14, keskiarvo: 2,64 / 5)Ladataan...
Laukkukaupan nimi: Laukkumaailma
Osoite: Kirkkokatu 20, 90100 Oulu
Puhelinnumero: 08374139
(ääniä: 14, keskiarvo: 2,64 / 5)Ladataan...
Tuula
Hyvä palvelu ja löyty juuri se mitä olin hakemassa!
Ek
Asiakaspalvelu todella tylyä , en suosittele.
Eija
Todella hyvä liike myyjä käski peilin edessä kokeilla laukkua esitteli kaikki taskut budjetissa pysyttiin
Kristiina
Todella tyly palvelu puhelimessa. Ei mitenkään voi suositella.
Keijo
hyvä valikoima ja palvelu
Tarja
Asiakaspalvelu ala-arvoista. Ei tarvitse enää koskaan asioida tässä liikkeessä.
PK
Puhelinpalveluun enemmän ystävällisyyttä. Ystävällisyys ei ole pois keneltäkään.
Finn Air
Very rude customer service, was willing to deal with me as fast as possible, and sell as fast as she could. DO NOT RECOMMEND!
Merja
Uskomattoman tylyä asiakaspalvelua. En ole eläissäni törmännyt tällaiseen asiakaspalvelijaan. En tule asioimaan liikkeessä enää kertaakaan.
Juha
Lauantaina 17.2.2024 klo n. 12. kävin Oulun Laukkumaailmassa kertomassa, että jo toistamiseen liikkeestä ostettu lentomatkalaukusta oli vetoaisa jäänyt pitkään asentoon, kun tulin lentäen Helsingistä. Laukussa oli ja on edelleen
1 vuoden takuu ja todistukset tallessa.
Alkuperäisen laukun olin ostanut huhtikuussa 2023. Laukussa oli 1 vuoden takuu. Minulla oli laukun takuusta todistus ja ostokuitit mukana. Myyjä kertoi, että laukkua ei toistamiseen korvata. Tietysti olisin laukun hakenut paikan päälle, mutta linjaus, että takuu ei korvaa, eikä laukkuun ole varaosia.
Erityisen röyhkeää ja törkeä oli vanhemman myyjän käytös. Muiden asiakkaiden kuullen hän kuulutti, että tuossa asemassa olevan ihmisen tulisi osata käyttäytyä. Kumarsi ja kiitin, toivotin hyvää viikonloppua ja poistuin palalta, koska en enempää halunnut kuunnella solvauksia. Viimeisen kerran kävin tässä liikkeessä Oulun Kirkkokadulla Laukkumaailmassa. En myöskään suosittele liikettä kenellekään. Törkeää toimintaa. Asiakaspalvelukokemus oli pöyristyttävä.
Hassan
My baggage was damaged by Finnair. I had to go to this store and get it checked 1st using the damage report. Upon reaching the store, the lady checked the bag and in 5 seconds, she mentioned that she can just give me a new one as a replacement. then, she proceeded to show me 4 or 5 bags as different options, explaining how the bag is by opening the zippers and also the colours available. I selected one bag and was on my way after signing the document.
top notch customer service in my experience.
Helena
Kävin ostamassa pienen matkalaukun (samsonite ) eilen Laukkumaailmasta. Kotiin tulessa en onnistunut asentaa salasanaa lukkoon ja lukko juuttui kiinni lukittuun tilaan. Tänään menin hakemaan apua liikestä lukon aukaisemiseen.
Alussa myyjä tylysti kertoi ettei voinut auttaa minua koska olin itse aiheuttanut lukeutumisen vaikka kerroin että seurasin mukana saatua ohjetta.
Myyjä kuitenkin lopulta soitti sekä korjaajalle ja että samsuniteen ja sain uuden laukun lukkiintuneen tilalle.
Kiitos Laukkumaailmalle hyvästä palvelusta mutta ehdotan palvelualttiimpaa asennetta asiakkaita kohtaan ihan alusta asti
Heidi
Aivan hirvittävän huonoa palvelua vanhemmalta naismyyjältä. Jäi laukut ostamatta, enkä tähän liikkeeseen enää palaa.
Riitta Tanskanen
3.7 . Kävin ostamassa laukun. Täytyy sanoa ihana ja ystävällinen palvelu. Kiitos.
KeijoPosliiniNuppi
hullujako täällä on töissä arvoatelun perustella. En taidakaan asioita arvoatelujen perusteella.
Veikko
Pitkään hyvin palvelleesta lentolaukusta hajosi vetoketju, joten googlettelin Oulun laukkutarjontaa. Kävin Laukkumaailma-liikkeessä edellisen kerran n. 10 vuotta sitten. Laukku jäi ostamatta tylyn palvelun vuoksi; myyjä mm. ”napsautti”, että en ymmärrä lentoyhtiöiden matkalaukkukäytäntöjä (vaikka hoidin matka-asioita työkseni). Palautteiden perusteella ”palvelu” Laukkumaailmassa on entisellään, joten laukku pitänee ostaa tavaratalosta (vaikka mieluummin asioisin erikoisliikkeessä).
Magdalena Rawska Fjær
Good evening,
Can you please support on a warranty case, where the plastic part of the inside strap got broken – only few days after I got it from your shop in Oulu?
I got it after a damage baggage case by Finnair, where two of your lovely female customer service at the shop gave me the new cabin suitcase.
Hoping for your positive feedback.
Best Regards,
Magdalena Rawska Fjær
Jarski
Olipa hyvä että löysin nämä kommentit. Uutta matkalaukkia vailla, mutta jää kyllä laukkumaailma välihin.
Jukka
Ala-arvoista reklamaation hoitoa.
En enää koskaan asioi Laukkumaailmassa.
Lars
Reklamaatioiden hoito täyttä kuraa, asiakkaille räkytetään ja kaikin puolin ala-arvoista kohtelua. En koskaan enää mene kyseiseen liikkeeseen enkä voi suositella muillekaan. Oulun huonointa palvelua!
Nimetön
Kiitos kommenteista,en uskalla mennä kyseiseen liikkeeseen
Nimetön
I went there just three days ago the lady was extremely polite and helpful. I will go there again.
Omar
Todella tylyä ja huonoa asiakaspalvelua. En suosittele kenellekään.
Marja
Todella huonoa asiakaspalvelua. Tutulle olin ostamassa laukkua ja heti alkoi huudot kun yritin kuvaa ottaa laukusta.
Marja
Todella huonoa asiakaspalvelua. Tutulle olin ostamassa laukkua ja heti alkoi huudot kun yritin ottaa laukusta kuvaa.
Nimetön
jäipä reissu tekemättä tuonne.